REGULAMIN I POLITYKA PRYWATNOŚCI
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.magicznataca.pl(ZWANEGO DALEJ „SKLEPEM”)
1. Niniejszy Regulamin został sporządzony w oparciu o przepisy powszechnie obowiązującego prawa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Regulamin skierowany jest do Użytkowników sklepu i określa zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta sklepu, zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji towarów dostępnych w sklepie, składania zamówień oraz zasady zawierania umów sprzedaży towarów zwanych dalej „produktami”.
3. Regulamin określa prawa i obowiązki Kupujących, a także prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności Katarzyny Koprek-Łukacz, ul. Hr. Colonny 3, 47-110 Kolonowskie jako podmiotu zarządzającego i prowadzącego sklep internetowy www.magicznataca.pl
Sklep znajduje się pod adresem ul. 1 Maja 14, 47-110 Kolonowskie
4. Każdy Użytkownik sklepu może uzyskać dostęp do Regulaminu w dowolnym momencie, poprzez kliknięcie w link „Regulamin”.
5. Zdjęcia Towarów umieszczane są na stronie sklepu w celach poglądowych i służą wyłącznie prezentacji wskazanych na nich Towarów. Zdjęcia stanowią własność Magicznataca.pl zabrania się ich kopiowania i użytkowania bez zgody Właścicielki.
6. Produkty w sklepie są szczegółowo opisane. Produkty zwane w sklepie „Zestawami” składają się z zabawek posiadających certyfikat CE, którymi są min. plastikowe figurki zwierząt, postaci, pojazdów, przedmiotów oraz Elementów dekoracyjnych, którymi są np.: metalowa taca, sztuczne liście, naturalne drewniane ozdoby (drewniane plastry, patyki, płotki, gniazda itp.), kamienie, szyszki, kolorowa ciastolina, produkty z filcu. Na stronie internetowej przy każdym produkcie jest wyraźnie napisane co jest zabawką a co elementem dekoracyjnym.
7. Produkty są nieodpowiednie dla dzieci poniżej 3 roku życia ze względu na występowanie i powstawanie małych kawałków w trakcie użytkowania. Istnieje ryzyko połknięcia i uszkodzenia ciała. Należy zdjąć opakowanie przed podaniem zabawki dziecku. Należy zachować opakowanie/ulotkę/etykietę, gdyż zawiera ważne informacje.
8. Ciastolina jest produktem dekoracyjnym. Nie nadaje się do spożycia. Może zawierać śladowe ilości substancji alergizujących w tym śladowe ilości glutenu, gorczycy, orzechów, selera, sezamu i soi. Należy przechowywać ją w chłodnym, suchym miejscu, np. lodówce.
9. Właścicielem praw autorskich prezentowanych pod adresem .www.magicznataca.pl jest Sprzedający.
Zgodnie z obowiązkiem informacyjnym wynikającym z treści (art. 13 ust. 1 i ust. 2) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (dalej „Rozporządzenie”) informujemy, że Magicznataca.pl jest administratorem Państwa danych osobowych. Państwa dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem. Magicznataca.pl przetwarza dane w celu wykonywania czynności handlowych związanych z prawidłową obsługą zamówień, ich przetwarzaniem i wysyłką towarów, administrowaniem produktami oraz nawiązania lub zachowania relacji biznesowych, marketingu bezpośredniego produktów lub usług Magicznataca.pla także w celu przesyłania informacji handlowych. Dane te są przetwarzane w postaci elektronicznej. Państwa dane osobowe będą przechowywane w formie pozwalającej na Państwa identyfikację nie dłużej niż jest to konieczne dla celów, dla których zostały zebrane i zgodnie z prawem są przetwarzane. Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy lub świadczenia wybranej usługi. Po tym czasie dane będą przetwarzane przez okres niezbędny w celu:
1. Rozstrzygnięcia wszelkich potencjalnych sporów, które mogą wyniknąć w związku ze świadczonymi usługami, np. związanych z roszczeniami (okres ten będzie obejmował termin biegu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami),
2. Wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. Prawo skarbowe. Powierzenie przetwarzania Państwa danych osobowych może nastąpić na podstawie pisemnej umowy zawartej, zgodnie z przepisami Rozporządzenia, wobec podmiotów świadczących na rzecz Magicznataca.pl usług, np. administracji systemami informatycznymi.
Z zastrzeżeniem powyższych postanowień, Państwa dane osobowe nie zostaną ujawnione żadnym innym osobom lub instytucjom, chyba, że będzie to wymagane obowiązującymi przepisami prawa lub będzie to niezbędne dla realizacji celu przetwarzania danych osobowych oraz zostanie zawarta stosowna umowa gwarantująca ochronę Państwa praw i prywatności.
Mają Państwo prawo dostępu do treści danych osobowych oraz prawo do żądania uzupełnienia, uaktualnienia, przeniesienia, ograniczenia przetwarzania, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia.
Magicznataca.pl umożliwia Państwu usunięcie danych osobowych ze zbioru danych na Państwa żądanie. Magicznataca.pl może odmówić usunięcia Państwa danych osobowych, jeżeli byłoby to sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa lub uniemożliwiałoby realizację prawnie uzasadnionego interesu Magicznataca.pl bądź strony trzeciej.
Mogą Państwo w dowolnym czasie skontaktować się z Magicznataca.pl w celu uzyskania informacji o tym, czy i w jaki sposób Magicznataca.pl wykorzystuje lub zamierza wykorzystywać Państwa dane osobowe, a także w celu zgłoszenia wszelkich zdarzeń mających wpływ na bezpieczeństwo przekazu informacji i danych. W tym celu prosimy skorzystać z adresu poczty elektronicznej: biuro@magicznataca.pl.
Powyższa informacja realizuje obowiązek prawny. Nie wymaga podjęcia przez Państwa żadnych dodatkowych działań.
1. Warunkiem korzystania ze sklepu internetowego jest zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu i jego akceptacja. Korzystając ze sklepu internetowego akceptują Państwo regulamin.
2. Informacje podane przez Klienta w toku składania zamówienia powinny być zgodne z prawdą, aktualne oraz dokładne. Sklep www.magicznataca.pl zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, w przypadku, gdy podane dane są na tyle niedokładne, że uniemożliwiają realizację zamówienia, np. uniemożliwiają prawidłowe doręczenie przesyłki. Przed odmową realizacji Sklep wyśle stosowną wiadomość email do Klienta w celu ustalenia danych w zakresie umożliwiającym zrealizowanie zamówienia.
3. Sprzedający zastrzega, że korzystanie z Usług może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet. Zaleca się Kupującemu przedsięwzięcie odpowiednich czynności w celu ich zminimalizowania.
4. Sprzedawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
– zawieranie Umów Sprzedaży Produktu,
– prowadzenie Konta w Sklepie,
– zapisanie się i korzystanie z Newslettera
5. Sprzedawca ma prawo do zamieszczania na stronie Sklepu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim produktów.
6. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
7. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji.
8. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
9. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
10. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy na adres mailowy: biuro@magicznataca.pl
11. Zastrzegamy sobie również prawo do tworzenia preorderów (Przedsprzedaż). Odpowiednie informacje będą umieszczane przy konkretnych zestawach. „Preorder” (Przedsprzedaż) oznacza Zamówienie Zestawu przez Klienta przed jego premierą (wprowadzeniem na rynek), które zapewnia Klientowi jego realizację w pierwszej kolejności w stosunku do pozostałych Zamówień. O liczbie preorderów i czasie realizacji Klient jest informowany na stronie przy odpowiednim produkcie.
12. Potwierdzeniem przez Klienta złożenia zamówienia jest skorzystanie z przycisku „Zamów”.
1. Sklep internetowy www.magicznataca.pl, umożliwia składanie zamówień drogą online w następujący sposób:
Na stronie internetowej sklepu, znajdującego się pod adresem: www.magicznataca.pl korzystając z procedury składania zamówienia.
2. Klient może złożyć zamówienie bez konieczności trwałego rejestrowania swoich danych w bazie Sklepu (tzw. zakupy bez rejestracji).
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu wszystkich wymaganych danych koniecznych do wysyłki.
4. Sklep przyjmuje zamówienia składane online przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia. Zamówienia złożone w soboty, dni wolne od pracy i święta będą realizowane w najbliższych dniach roboczych następujących po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. Ze względu na rodzaj Produktu i ręczne wykonanie całkowity i maksymalny termin realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 21 dni roboczych. Rozpoczęcie realizacji zamówienia może zostać opóźnione do momentu zaksięgowania na rachunku bankowym Sklepu kwoty ceny sprzedaży. O wszelkich spóźnieniach w realizacji Klient będzie informowany drogą mailową bądź telefoniczną.
5. W celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru produktów w Sklepie, a następnie kontynuować procedurę składania zamówienia poprzez wybór odpowiednich opcji.
6. Do momentu zatwierdzenia wyboru produktów przyciskiem „Zamów” Klient ma możliwość dokonywania zmian i modyfikacji produktów w zamówieniu, jak i danych teleadresowych do wysyłki lub faktury. Zatwierdzenie przez Klienta zamówienia poprzez użycie przycisku „Zamów” jest równoznaczne z akceptacją obowiązku dokonania zapłaty ceny oraz kosztów dostawy.
7. Zatwierdzenie przez Klienta zamówienia zgodnie z punktem powyżej stanowi ofertę Klienta złożoną w celu zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z treścią zamówienia oraz Regulaminem.
8. Potwierdzeniem przez Klienta złożenia zamówienia jest skorzystanie z przycisku „Zamów”.
9. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z zawarciem umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
10. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z niniejszym Regulaminem i złożonym przez Klienta zamówieniem.
11. Bez uszczerbku dla uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa, Klient może zrezygnować z zamówienia przed otrzymaniem od Sklepu potwierdzenia przyjęcia oferty zakupu, tj. przed otrzymaniem maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia do realizacji, o którym mowa powyżej. W niniejszej sprawie Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze sklepem.
12. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w ramach umowy sprzedaży, w przypadku gdy:
– dane teleadresowe Kupującego są na tyle nieprecyzyjne, że uniemożliwiają dostawę produktu
– transakcja nie została zautoryzowana w systemie płatności elektronicznych
– płatność za zamówienie nie została uiszczona w czasie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
1. Ze względu na ręczne wykonanie elementów dekoracyjnych zestawów, w tym ciastoliny czas realizacji zamówienia wynosi 21 dni. Jeżeli natomiast przy produkcie napisany jest inny czas realizacji, np 10 dni, to ten czas trzeba przyjąć jako rzeczywisty. Czas realizacji zamówienia samej ciastoliny wynosi 5 dni.
2. Zamówienia dostarczane są na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu. Szacowany termin dostawy zamówionych produktów określony jest w podsumowaniu zamówienia, przed potwierdzeniem przez Klienta złożenia zamówienia poprzez skorzystanie z przycisku „Zamów”.
3. Przewidywany czas dostawy do Klienta przy wyborze przesyłki kurierskiej to 1-2 dni robocze od dnia następującego po nadaniu przesyłki. Całkowity i maksymalny termin realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 21 dni roboczych. Rozpoczęcie realizacji zamówienia może zostać opóźnione do momentu zaksięgowania na rachunku bankowym Sklepu kwoty ceny sprzedaży.
4. Zamówienia dostarczane są pod wskazany adres na terenie Rzeczypospolitej Polskie kurierem. Wybór rodzaju transportu pozostaje w kwestii Klienta.
5. Przesyłki są ubezpieczone.
6. Koszty przesyłki zakupionych produktów ponosi Klient. Koszty wysyłki wynoszą:
KURIER
INPOST
DPD
zł
18
21
7. Dowód zakupu dołączany jest do każdego zamówienia. W przypadku potrzeby wystawienia faktury prosimy o wypełnienie odpowiednich pól w trakcie składania zamówienia lub wysłanie wiadomości email z danymi do faktury i numerem NIP oraz numerem zamówienia na adres emial: biuro@magicznataca.pl
8. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
– Płatność przelewem na konto Sprzedawczyni nr konta: 24 1050 1504 1000 0091 3910 5192
– Płatności elektroniczne
1. Wszystkie ceny produktów w sklepie podawane są w złotych polskich.
2. Istnieje możliwość otrzymania Rachunku Uproszczonego za zakupione Produkty. Prośbę o wystawienie Rachunku Uproszzonego Klient przedstawia w rubryce “Uwagi do zamówienia” przy szczegółach płatności w swoim koszyku zakupów lub pisząc wiadomość tekstową na adres email: biuro@magicznataca.pl z odpowiednimi danymi ( Nazwa firmy, Adres siedziby, NIP). Rachunek Uproszczony będzie dołączony do Zamówienia.
3. Informacja o cenie zakupu produktu podawana na stronie sklepu ma charakter wiążący od momentu złożenia przez Klienta zamówienia.
4. Klient płaci cenę za zamówione produkty wraz z kosztami dostawy:
– przelewem bankowym, przelewem elektronicznym – przed dostawą. Brak otrzymania płatności na rachunek sklepu spowoduje anulację zamówienia. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu należności na koncie 24 1050 1504 1000 0091 3910 5192, dla przelewów zagranicznych: Kod BIC: INGBPLPW, nr rachunku: PL 24 1050 1504 1000 0091 3910 5192
5. Sklep zastrzega sobie prawo wprowadzania nowych produktów do sprzedaży, zmiany cen produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian zgodnie z normami kodeksu cywilnego oraz innych ustaw, przy czym zmiany takie nie naruszają praw osób, które zawarły umowy sprzedaży produktów oferowanych przez Sklep przed dokonaniem ww. zmian lub praw osób uprawnionych do korzystania z danej promocji, zgodnie z jej zasadami i w okresie jej trwania.
6. Promocje proponowane przez Sprzedającą nie łączą się.
1. Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, oryginalne, pochodzenia naturalnego lub ręcznie robione (rękodzieło). Z uwagi na to, że część produktów jest ręcznie robiona lub jest pochodzenia naturalnego, może się ona różnić wyglądem z przedstawionymi na stronie zdjęciami poglądowymi. Klient proszony jest o wzięcie tego pod uwagę przed zakupem i przemyślane zakupy ponieważ reklamacje z tytułu niezgodności towaru ze zdjęciem nie będą pozytywnie rozpatrywane.
2. Sklep podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania systemu zamówień, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
3. Każdy produkt kupiony w sklepie może być reklamowany z zachowaniem terminów i warunków reklamacji określonych odpowiednimi przepisami prawa, jeśli posiada wady, stanowiące o niezgodności z zawartą umową sprzedaży.
4. Reklamację można złożyć drogą pocztową poprzez odesłanie produktu wraz z pisemnym opisem wady lub formularzem reklamacyjnym i dowodem zakupu, listem poleconym lub inną formą przesyłki, z dopiskiem: „Reklamacja”. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni liczonych od dnia następnego od otrzymania przez Sklep przesyłki zawierającej reklamowany produkt.
5. W przypadku nie uwzględnienia reklamacji, produkt zostanie odesłany wraz z opinią co do niezasadności reklamacji na koszt Klienta.
6. W razie stwierdzenia przez Klienta uszkodzenia produktu podczas transportu, Klient winien sporządzić w obecności kuriera protokół szkody lub odpowiednio zgłosić reklamację na poczcie.
7. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres Magicznataca.pl ul. Colonny 3, 47-110 Kolonowskie, woj. opolskie wraz z formularzem:
Reklamacja towaru:
Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie towar jest wadliwy.
Towar został nabyty w dniu …..…………….., nr zamówienia…………………….
Rodzaj wady: fizyczna/prawna * . Czy jest to pierwsze oświadczenie odnośnie tej rzeczy: tak/nie *
Wada została stwierdzona w dniu ………………………..
Nazwa zgłaszanego towaru: ……………………………………………………………………………………….
Opis wady: …………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………
Na podstawie Kodeksu cywilnego art. 556 i kolejnych:**
a) odstępuję od umowy i żądam zwrotu kwoty …………………. (słownie: …………………………………………..) na podane poniżej konto lub adres
b) żądam wymiany towaru na nowy
Moje konto bankowe nr: ……………………………………………………………………………………………………
* niewłaściwe skreślić | ** właściwe podkreślić
………………………………
podpis Konsumenta
8. Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów:
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
– Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
– Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
– Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
9. Adres e-mail Sklepu Internetowego do kontaktu z Klientami jest następujący: biuro@magicznataca.pl
1. Klient może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Produkt, który chce zwrócić musi być nowy, bez śladów użytkowania.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować e-mailem Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze oświadczenia, przesłanego na adres siedziby Sklepu w terminie do 14 dni od dnia otrzymania produktu.
4. Klient odsyła produkty i podpisane oświadczenia na adres pocztowy Sklepu: Magicznataca.pl ul. 1 maja 14, 47-110 Kolonowskie, woj. opolskie; niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymał produkt.
5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.
6. W przypadku odstąpienia od umowy Sklep zwraca Klientowi otrzymane od niego płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep otrzymał zwrot produktu.
7. Zwrot płatności Klienta zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia do Sklepu dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot dotyczy tylko ceny za Produkt. Nie uwzględnia ceny za transport.
8. Sprzedawca uwzględnia zwrot tylko kompletnego, nienaruszonego zestawu w oryginalnym opakowaniu.
9. Wzór formularza odstąpienia od umowy:
– Adresat [dane Klienta]
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) nr zamówienia, nazwa produktu i cena
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………..
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić.
10. Formularz wraz z produktem i rachunkiem Kupujący odsyła na wskazany z p. 4 ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY adres. Do zwrotu kwoty za produkt niezbędne jest przesłanie rachunku potwierdzającego zakup.
1. Sklep świadczy na rzecz Klientów następujące usługi drogą elektroniczną:
a) Umożliwianie zawieranie online umów sprzedaży produktów w Sklepie zgodnie z niniejszym Regulaminem,
b) Umożliwienie zakładania kont Klientów w Sklepie,
c) Umożliwia zapis do newslettera i otrzymywanie informacji o nowościach i promocjach
2. Przesyłanie zamówionej informacji handlowej dotyczącej produktów
3. Przesyłanie wiadomości z newlettera i informacji o promocjach.
4. Klient uprawniony jest do odstąpienia od umów sprzedaży produktów zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa i na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
5. Warunki techniczne świadczenia przez Sklep usług drogą elektroniczną są następujące:
a) Dostęp do sieci Internet,
b) Korzystanie z przeglądarki internetowej umożliwiającej edytowanie dokumentów hipertekstowych (typu Internet Explorer, Opera, FireFox lub podobne),
c) Posiadanie konta poczty elektronicznej.
6. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Sklep drogą elektroniczną mogą być składane poprzez przesłanie reklamacji na adres e-mail Sklepu. Reklamacja Klienta powinna zawierać oznaczenie usługobiorcy oraz krótki opis reklamacyjny. Sklep dołoży wszelkich starań, aby zgłoszone reklamacje były rozpatrzone w najszybszym możliwym terminie, jednak nie później niż 14 dni od dnia otrzymania przez Sklep Reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie powiadomiony poprzez wiadomość wysłaną na wskazany przez Klienta adres poczty e-mail.
7. Sklep informuje, że w zależności od ustawień przeglądarki internetowej Klienta, może wprowadzać do systemu teleinformatycznego którym posługuje się Klient, pliki cookies, które nie są składnikiem treści świadczonych przez Sklep usług, a które umożliwiają późniejszą identyfikację Klienta wchodzącego na strony Sklepu i są wykorzystywane przez Sklep w celu ułatwienia Klientowi korzystania ze Sklepu, jak również w celu monitorowania ruchu Klientów na stronach Sklepu. Klient może w każdym momencie wyłączyć możliwość korzystania przez Sklep z cookies poprzez odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce internetowej.
1. Dane osobowe Klientów podawane podczas rejestracji w Sklepie są przetwarzane przez Sklep wyłącznie w celu realizacji zamówień, mogą być także przetwarzane w celach marketingowych, o ile Klient wyrazi na to zgodę w odrębnym oświadczeniu. Klientowi przysługuje prawo uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania zezwolenia na ich przetwarzania lub żądania ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem przepisów prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz prawo wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych dla celów marketingowych.
2. Brak akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu uniemożliwia zakup produktów oferowanych przez Sklep. Sklep umożliwi Klientowi zapoznanie się z Regulaminem przy składanym zamówieniu. Klienci posiadający konto w Sklepie zostaną poinformowani o zmianie regulaminu za pośrednictwem korespondencji e-mail. Klientowi, który nie akceptuje wprowadzonych w Regulaminie zmian przysługuje uprawnienie do usunięcia konta w każdym czasie.
3. Do umowy sprzedaży produktów w Sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
4. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego lub przepisów innych aktów prawnych mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu.
5. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd miejscowo właściwy wg. obowiązujących przepisów.
6. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
7. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w każdym czasie. Zmiany Regulaminu mają zastosowanie do zamówień złożonych po dokonaniu danej zmiany niniejszego Regulaminu.